Caso 1 · Agencia de viajes · Villa María, Córdoba, Argentina
Planisferio Viajes
El problema
1.300 mensajes sin leer. Todas las consultas le llegaban al dueño, el bot que tenían repetía las mismas preguntas y los anuncios traían curiosos por Messenger, a ARS 1.263 cada conversación.
Qué implementé
- Ayudante IA “Ivan” en WhatsApp, Instagram, Facebook y la web
- Agenda de clientes (CRM) con reparto a 11 vendedores por turno
- Anuncios con formulario de viaje y campaña a WhatsApp
- WhatsApp automático de “recibimos tus datos” en 3 segundos
- Aviso al vendedor por push y correo: “Cotizar YA”
Cómo leer estos números: “personas” son quienes escribieron por primera vez; “charlas listas” son conversaciones donde la IA juntó los datos y se las pasó a un vendedor; “presupuestos” son pedidos de cotización asignados. No son ventas: las ventas las cierra el equipo de la agencia.

